服装店管理制度

服装店管理制度(合集15篇)

在当下社会，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家整理的服装店管理制度，希望对大家有所帮助。

一：工作制度

1)应具有强烈的服务意识与服务观念，具备有所从事岗位的职业形象及职业素质。

2)绝对遵守店铺管理制度。

3)与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4)应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

5)不得利用职务之便图谋私利。严禁私用、盗窃货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

6)不得故意关闭遮挡店铺的监控设备。

7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)每个应聘人员应在入职前提供身份证学历证件复印件及填写入职信息表供存档。并且保证信息的真实性。

9)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。工作时间保持愉快精神，和气待人。

12)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

13)作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

14)妥善保管好自己客人财物和店内货品，谨防小偷。

15)按时上班，吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。

16)保持店面卫生整洁，保持天天打扫卫生，整理货品。每日下班前需拖地，每周一进行店内玻璃及模特的清洗。

17)收银结算收款时注意辨认假钱。

18 )必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天申请经批准后方可生效。

19)工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

二：服装店薪酬制度

薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1)过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。

2)提成采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。 2万以下及以下部分的营业额的提成是1 %。

2—4万之间的营业额部分提成为2%。

4—8万之间的`营业额部分提成为3%。

8万以上的营业额部分提成为5%。

3)浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。

4)指标分红是指对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间分红比例低于360000 1‰ 360000—480000(月均销售额3万到4万) 2‰ 480000—640000 (月均销售额4万到8、万) 3‰ 640000及以上(月均销售额8万以上、) 5‰

5、每月工资结算区间为每月1号到本月月底，下月6发放工资及提成，指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月，计算出来的分红奖金发放日为过年前，即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职，将不予发放所有的指标分红奖金。

6导购试用期定为1个月，薪酬为底薪1600+1%销售额提成。试用期间中途辞职及不合格者，没有提成。

三：假期安排

1、每月可以享受2天带薪假期，要提前安排假期日并告知。

2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。

3、所请事假超过10，当月不参加提成，工资按每月工资除以30天乘上班天数算。

4、加班工资按每月工资除以28X上班天数算。

5、一年内累计事假超过15天，将失去获取年末指标分红奖金的机会。

6、事假病假一次超过15天以上者，按辞职处理。

7、过年放假期间没有工资。

四：店铺每日工作流程

1按规定时间上班，开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

2做好全卖场的清点及清洁工作。发现以昨天的误差及时报告处理3工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

4认真开出销售小票，确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

5清点货品，做到货，帐相符及时填泄货单，4点前报所需的补货，报仓库。

6交接清楚后打扫卫生关闭所以电器下班。

五：处罚制度

1：拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据，没有得到允许的情况，辞退。

2：故意关闭遮挡店铺的监控设备，删除监控文件，辞退。 3：用职务之便图谋私利。盗窃货品及其它物品，查实，根据数目大小，数目低于200以下，罚款5倍，辞退，数目大的，报公安处理。

4：提供个人信息虚假查实的,辞退。

5：上班时间没有特殊原因不穿版者，罚款20元

6：工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机，发现一次罚款20。

7：吃饭时间超过1小时。不到2小时，罚款10元，超过2小时，算旷工半天。

8：迟到及早退超十分钟不足半小时，罚款10元，超半小时，算旷工半天。

9：未经请假，外出超1小时者，算旷工半天，超2小时者，算旷工1天。

服装店员工管理守则

俗话说在其位而谋其政.服装店规章制度可以分为几类

1、服装店人事制度

细则：招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容

2、服装店货场制度

细则：以客为先的执行理念.惩治规则（打闹，聊天，等）.淡场工作.旺场工作（安排）.进入货（卖）场工作流程等

3、服装店执仓制度

细则：盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.

4、服装店帐物制度

细则：文件的负责人.交接制度.财物的管理流程（营业款收取）.店铺物品申请（需求）

一服装店店员规章制度

1.工作时间保持愉快精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整 ……此处隐藏18192个字……导、店长入职需经过15天的培训期，其他岗位为7天，由公司人事部、培训部门安排培训，培训后经考核合格正式上岗。

3培训期的新入职人员不享有提成和各种奖金，培训期间自行离开的人员无工资计发。

五试用期

1凡新员工入职一般需经过13个月的试用期。

2若新员工表现优异，其部门主管可报请公司批准，将试用期酌情缩短。有必要时，也可将试用期酌情延长。

3员工在试用期间表现不合公司要求的，公司有权随时辞。

4试用期满，由员工所在部门和人事部进行考核，填写《转正申请及审核表》，经相关部门批准。合格员工将转为正式聘用员工，不合格者将立即辞。

六考勤

1、工作时间

1专卖店员工实行轮班工作制，每周工作6天。所有专卖店由店长柜长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。

2专卖店营业时间为早上930至晚上2230，专柜按商场要求执行。特殊地区的营业时间报公司批准后执行。营业时间不得擅自更改，如有调整，服从公司安排。

3任何人不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。

4换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。

2、签到

1员工应于营业时间前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。准时于上班时间穿着整齐制服，全情投入工作。

2员工上下班都须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。

3、迟到、早。

1迟到、早退5分钟以上的，给予每分钟1元的行政处罚，每月累计迟到3次作旷工处理。

2工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到而论。

3若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。

4、旷工

1未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。

2迟到超过45分钟作旷工论处。

3旷工1天扣罚3天工资和提成，当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。

4因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。

七假期及请假制度

1、假期诠释及管理细则

1事假员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天，或累计全年超过10天，否则公司有权辞退。事假期间不计发工资。

2病假员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。请病假须出示区级或以上医院证明，因工伤休假在半个月以内的公司保留其职位并支付基本工资。其余病假不计发工资，假期超过15天的，公司有权实施解聘。

3吊唁假员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

4婚假员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有6天婚假。凡在公司工作满1年的员工可享受有薪婚假。

5产育假女性员工因产育所必须的假日。产育假为3个月，凡在公司工作满1年的员工可享受有薪产育假。凡是违反《婚姻法》和《计生法》等国家政策规定的不享有婚假和产育假的相关待遇，并且公司有权作辞退处理。

6其它假期请参照公司相关通知和规定。

2、请假程序

1员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离。

2无论任何假种，员工请假在1天或以内的，由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管店铺督导批准同意。一周以上的必须经上级总监批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。

3请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请，请假6天以上需提前半个月。

4休假前必须完成手头工作，并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失的必须承担相应责任。

5员工因特殊事件或急病不能及时提前请假的，应在3小时内打电话通知上级，返回后于当天补办请假手续。

八辞职、调职与解聘

当重要岗位的员工离职时，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知相关事项及职务接替人。如商场经理、加盟商以及公司内部等。

1、辞。

1试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》，正式员工需提前30天申请。

2辞职员工在未离职前必须同样专心工作。当辞职申请按程序获得批准，并完成工作等交接后才可离。辞职申请批复店长批准区域督导营运经理人事部。

3若员工因为学习或留学深造而提出辞职的，公司可保留其工龄，并欢迎该员工以后再回公司工作。

4辞职者工资于公司规定的发薪日发放。

2、调。

1公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得借故推委。

2奉调员工接到调任通知后，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责。

3、解聘

解聘包括开除、辞退、劝退、自然解聘

1开除因员工严重违反公司各项、经营理念，公司可视情况给予开除处理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的，必须给予相应赔偿。被开除者，公司将扣发工资和奖金，待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通告。

2辞退员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作，表现越来越差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的，公司将提前一个月通知被辞退员工，并给予一个月的工资作为补偿。

3劝退若员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求，虽然努力工作但仍不见成效的，公司将规劝其辞。

4自然解聘公司与员工签定的劳动合同到期，而任何一方无续签意向，当该员工办理清交接手续后，双方的雇佣关系终止。

九晋升制度

公司注重内部人员的培养，管理人员平时应注重对人才的培养，特别是有潜力的培养对象。当有职位空缺时，用人部门和单位应优先考虑内部员工。任何人员的职位升迁都必须经过该职位的培训，并须通过1个月的试用期，经考核合格后正式升任该职位。考核不合格的，可根据评核实行延长试用期或调回原职位的方式，被调回员工应再接再励，争取下一次机会。

晋升标准

新店员入职，试工三天，试工合格后被录取为试用员工。试用期为13个月不等，视其工作能力而定。试用期后为正式店员。

店员在本公司任职期间，工作积极、尽职尽责，上进心强，能吃苦耐劳，服从安排。具备一定的管理能力与执行能力，积极协助店长工作。由店长书面申请，经公司批准后即可晋升为助店。

助店在本公司任职期间，工作积极度、尽职尽责，上进心强，具备成熟的管理能力，积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。由公司区域主管书面申请，经总经理批准后即可晋升为店长。

店长在本公司任职期间，工作积极、尽职尽责，上进心强，有成功的管理经验，使店铺业绩非常突出。由公司经理书面申请，经总经理批准后，即可晋升为区域主管。